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- 1 hora de carga horária
- 1054 alunos
- 12 aulas
- 2 módulos de conteúdo
- Última atualização 26/06/2024
- Certificado de conclusão de curso
R$ 9,90
era R$ 29,90
1 ano
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Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 1 ano após a matrícula.
Público alvo
Este curso é destinado exclusivamente a Gestores e Coordenadores de centrais de monitoramento que utilizam o SCond - B.I e cuja empresa já possui a solução contratada com a Segware.
Importante: A aquisição do curso não concede acesso às soluções da Segware.
Recomendamos que a compra do curso seja feita por profissionais de empresas que já contrataram a solução, que estejam em fase de implantação ou que queiram ter a certificação em nossas plataformas.
Por razões de segurança e estrutura operacional, o acesso ao software é restrito às organizações contratantes.
Conteúdo
1Configurando e Parametrizando o SCond BI
-
Configurando os Dashboards
02:22 -
Como Configurar Tipos de Eventos
02:43 -
Configurações Gerais do B.I
04:45 -
Configurando Relatórios no B.I
02:54
2Relatórios Operacionais
-
Conhecendo o SCond B.I
04:14 -
Gráficos e Card's
09:51 -
Atendimento por Conta
07:51 -
Atendimento por Operador
03:20 -
Quantidade de Atendimento Mês
01:18 -
Tempo por Atendimento - Média Mensal
01:34 -
Quantidade e Tempo de Atendimento Semanal
03:38 -
Relatórios Gerais e de Eventos
03:51
